コンテンツマーケティングの外注は、他の外注と異なり単なる業務委託として捉えると成功確度を下げてしまいます。「すでに勝ち筋を持っている専門家の仕組み」を自社にインストールする経営判断です。社内リソースを「意思決定」と「検証」というコア業務に集中させ、実行部隊として外部のプロフェッショナルを活用する。
これにより、ゼロからノウハウを蓄積する時間を短縮し、最短ルートで成果へ到達することが可能になります。
この記事では、コンテンツマーケティングを外注する際のメリット、リスク、具体的な費用相場、判断基準、そして失敗しない会社選びから準備チェックリストまでを一気通貫で解説します。
コンテンツマーケティング外注は「作業の委託」ではなく、専門家の勝ち筋・仕組みを自社にインストールする経営判断である。
- 社内は「意思決定・検証」に集中し、実行は外部プロに任せることで、ノウハウ蓄積の時間を短縮し最短ルートで成果を狙える。
- 外注のメリットは「戦略策定」と「実制作」を同時並行で進められ、露出スピードが上がり、PV48倍・売上2倍超などの成果につながる。
- 医療・金融・BtoBなど高専門性領域は、外注を通じて専門家ライター・監修者をアサインし、E-E-A-Tと一次情報で差別化できる。
- 外注チームを活用すれば、初月から月8〜12本ペースでの量産体制を組み、クラスター設計+並列処理で初速を出せる。
コンテンツマーケティングを外注するメリット

外注の最大の利点は、「戦略策定」と「実制作」を同時並行で進められる点にあります。社内チームは「何をやるか(意思決定)」と「どう改善するか(修正)」に集中し、手を動かす作業は外部に任せることで、無駄な試行錯誤を極限まで減らせます。
これにより、露出(記事公開)までのスピードが劇的に上がり、結果としてPV48倍や売上2倍超といった大きな成果事例が生まれるのです。その土台となるのは、徹底されたオペレーションと、週次での高速改善サイクルです。
- ①リソース最適化
- ②専門性の活用
- ③スピード確保
- ④最新SEOナレッジ活用
- ⑤成果設計とPDCAの高速化
①リソース最適化
コンテンツ制作は「執筆」だけではありません。キーワード選定、構成案の作成、執筆、校正、CMS入稿、画像選定など、1記事を公開するまでに膨大な工程が存在します。
これらをすべて内製で行う場合、担当者の業務時間のほとんどが「作業」に奪われてしまいます。外注を活用することで、社内担当者の実稼働を40〜60%削減することが可能です。
空いたリソースを「リード(見込み客)へのアプローチ」や「商品企画」「戦略立案」といった、社内の人間でしかできないコア業務に集中させることで、組織全体の生産性を最大化できます。
②専門性の活用
社内で記事作成を行う場合、担当者が兼務であることが多く、どうしても「ただ情報をまとめただけの文章」や「日記のようなブログ」になりがちです。これではユーザーの心を動かすことはできません。
コンテンツマーケティング専門の外注パートナーを活用するメリットは、「読ませて、行動させる」ための高度な専門スキルを即座に実装できる点です。
- プロの構成力・ライティング
- セールスライティング
単なる「テキスト作成」ではなく、「マーケティングツールとして機能するコンテンツ」を作り上げるための専門的な知見を活用できる点が、外注ならではの強みです。
③スピード確保
コンテンツマーケティングで成果を出すためには、ある程度の「量」と「更新頻度」が不可欠です。しかし、内製で他の業務と兼務しながら進めると、月に1〜2本の更新が限界というケースが少なくありません。
外注チームを活用すれば、立ち上げ初月から月8〜12本といったハイペースでの記事供給が可能になります。
「半年かけてやることを1ヶ月で終わらせる」スピード感こそが、競合他社に打ち勝つための鍵となります。
④最新SEOナレッジ活用
単に記事を書くだけでなく、検索意図(インサイト)に沿った高度な情報設計こそが、サイト全体の「伸び」を作ります。最新のSEOでは、ビッグワードを狙う「ピラー記事」と、そこから派生する詳細な「クラスター記事」を構造的に配置する「トピッククラスターモデル」が必須です。
外注のプロは、こうした専門的な知識を前提に、記事間の内部リンク網を緻密に設計して回遊率を高めます。また、品質管理においては、記事がインデックスされているか、検索流入があるか、品質スコアは適正かを定期的に棚卸しします。
また、低品質な記事は放置せず、統合(リダイレクト)やnoindex処理を行い、サイト全体の健全性を保ちます。さらに、構造化データ(スキーマ)、目次設計、FAQの実装など、検索結果での表示面積(RealEstate)を拡張する施策も標準で組み込まれます。
⑤成果設計とPDCAの高速化(週次レポート運用)
「記事を書いて終わり」ではありません。公開後の順位変動やアクセス解析を行い、改善を繰り返すこと(PDCA)が成果への近道です。
優秀な外注パートナーは、月次レポートだけでなく、「週次レポート」での運用に対応している場合があります。
- 課題の早期発見
- 勝ち筋の発見
週単位で細かくチューニングを行うことで、半年後、1年後の成果(CV数や売上)に大きな差が生まれます。
コンテンツマーケティング外注のリスクを把握する

多くの失敗は、スキルの問題以前に「設計の甘さ」と「コミュニケーション(会話)の欠如」から起きます。SLA(サービスレベル合意書)やKPIを文書化せず、曖昧なままスタートすると必ず認識のズレが生じます。以下の失敗パターンを避けるため、目的と評価軸を先に決め、決して「丸投げ」にしない体制を作ることが重要です。
- ①安さ優先による品質崩壊(記事単価3,000円帯のリスク)
- ②丸投げによる自社理解不足(CV不在の原稿)
- ③目的不明確による無駄施策(KPI未定義)
- ④SEO無知による流入伸び悩み(基礎未実装)
- ⑤納期遅延・コミュニケーション断絶(SLA不在)
- ⑥属人化による依存リスク(担当交代で停滞)
①安さ優先による品質崩壊(記事単価3,000円帯のリスク)
極端な低単価(例:文字単価1円以下や記事単価3,000円など)の発注は、高確率で「安物買いの銭失い」になります。低単価ではライターがリサーチに時間を割けないため、上位記事の情報をツギハギしただけの、一次情報が乏しい記事が量産されます。これらはGoogleから「コピーコンテンツ」とみなされるリスクが高く、最悪の場合、サイト全体の評価を下げます。
また、編集者が不在または機能していないケースが多く、日本語の品質すら安定しません。結果として、社内担当者が修正に追われることになり、短期的な費用の節約に見えても、修正工数を含めた総コストは大幅に上振れします。
回避策として、骨子と参考資料は事前に支給する、監修の有無を契約で明示する、検収基準を厳格に設定するなどが必須です。
採用時には実績確認に加え、テストライティングで実力を評価し、見積もりには「なぜその単価なのか」の根拠と工数内訳を求めましょう。
②丸投げによる自社理解不足(CV不在の原稿)
「プロだから任せれば何とかしてくれる」という要件定義なしの発注は、方向性を見失い「迷子」になります。外部ライターは、あなたの会社の「強み」や「顧客のリアルな悩み」を深く知りません。そのため、ペルソナ(ターゲット像)や提供価値(USP)を言語化して共有するプロセスが不可欠です。
特に、LP(ランディングページ)へどう繋げるか、CTA(行動喚起)をどこに置くかという基準を明文化していないと、ただ読まれて終わるだけの記事になります。
定期的なレビュー会を設け、顧客からのよくある質問や反論(断り文句)を共有し、それを見出しや本文のロジックに転換してもらう必要があります。公開後は読了率やスクロール率などのデータを見ながら、「CV(成果)に貢献しているか」という視点で導線の再配置を指示します。
③目的不明確による無駄施策(KPI未定義)
目的(認知獲得なのか、リード獲得なのか)が混在していると、現場は判断に迷い、施策がブレます。KGI(最終目標)を「受注数」や「MQL(有望見込み客数)」などで固定し、そこに至るKPIを「順位→CTR→CVR」の順で連鎖させて定義する必要があります。
記事ごとに「この記事は認知用」「この記事は刈り取り(CV)用」と役割をファネル別に定義します。役割が違えば、目次の構成やCTAのルールも変わるはずです。運用中は、週次で立てた仮説(例:タイトルを変えればCTRが上がるはず)を検証します。目標未達の場合は、見出しの改稿、内部リンクの追加、リード文(要約)の改善という順序で具体的に着手し、無駄な記事量産を防ぎます。
④SEO無知による流入伸び悩み(基礎未実装)
いくら良い文章でも、SEOの基礎技術(テクニカルSEO)が欠落していれば検索結果には表示されず、伸びません。「検索意図(ユーザーが何を知りたいか)」を明文化せずに執筆すると、自己満足な日記記事になりがちです。
対策として、ハブ&スポーク構造の実装、E-E-A-Tを意識した著者情報の補強、Googleが理解しやすい構造化データや画像の代替テキスト(altタグ)の標準化を徹底します。また、ユーザビリティを高める目次リンクも必須です。
公開後は、記事がGoogleにインデックスされる速度を監視します。順位がついた後は、CTRを改善するためのタイトル調整や、情報を最新化するリライトの優先順位をデータに基づいて再設計します。
⑤納期遅延・コミュニケーション断絶
「なるべく早く」といった曖昧な約束ではなく、条件を文章にするだけで遅延トラブルは激減します。品質には、納期だけでなく、対応可能時間(平日10-18時など)、修正対応の範囲(何回まで無料か)、緊急時の連絡先などを明記します。
制作進行では、WBS(スケジュール表)を作成し、どの工程を誰が担当し、いつまでに完了するかを可視化します。「作業中」「確認待ち」「修正中」といったステータスの定義も統一しましょう。
連絡手段は、チャットツール(Slack/Chatwork)でのチケット管理と、週次の定例会議で二重化し、言った言わないを防ぐために意思決定の履歴(ログ)を必ず残します。担当者が病欠した場合などの緊急連絡経路も事前に決めておくと安心です。
⑥属人化による依存リスク(担当交代で停滞)
特定の優秀な担当者に依存するのではなく、「文書化」された仕組みがチームを守ります。SOP(手順書)、用語集(レギュレーション)、テンプレート、記事骨子のフォーマットなどは、すべてドキュメントとして保管・共有します。記事の品質チェックも、個人の感覚ではなく「レビュー観点リスト」を用いて標準化します。これにより、新人ライターの教育時間を短縮できます。
また、運用体制は可能な限り「メイン担当+サブ担当」の二名体制以上を組み、役割を分けます。これにより、休暇や退職などの予期せぬ事態が起きても、プロジェクトが停滞するリスクを防ぎ、代替可能性(誰でも回せる状態)を高めることができます。
コンテンツマーケティング外注の費用相場と総予算の目安(内訳と理由を可視化)
外注費用は「どこまで任せるか(範囲)」と「求める品質」によって大きく変動します。「記事単価」だけで比較せず、内訳を細分化し、必ず税込価格で横並びに比較してください。戦略設計と運用費はプロジェクトの天井と速度を決め、制作費はコンテンツの難易度と信頼性(監修)で変わります。
| 項目 | 相場(目安) |
|---|---|
| ① 記事制作 | 3,000円〜10万円/本 |
| ② 戦略設計 | 30万円〜100万円/初期 |
| ③ ホワイトペーパー | 10万円〜50万円/本 |
| ④ 監修・取材 | 2万円〜20万円/本・式 |
| ⑤ 月額運用 | 10万円〜100万円+/月 |
①記事制作の相場(3,000〜100,000円/本)
記事制作における「最安値」は、結果的に修正コストで高くつくことが多いです。
相場は幅広く、一般的なSEO記事なら数千円〜3万円程度ですが、取材や専門家の監修が入る場合は5万円〜10万円以上になります。価格差は、難易度、取材の有無、監修者のランクで決まります。
見積もりを取る際は、骨子作成、執筆、画像選定、編集、校閲、CMS入稿の「どの工程が含まれているか」を必ず明記させます。監修が必要なYMYL領域などの場合は、情報の論拠(エビデンス)をまとめた表や、出典元の管理もセットで依頼できるか確認しましょう。
また、公開後の改稿(リライト)費用についても、どういう条件で発生するかを事前に合意し、実作業と期待する成果のバランスを共有しておくことが重要です。
②戦略設計の相場(300,000〜1,000,000円/初期)
初期の戦略設計の良し悪しが、メディア運用の成果の上限(天井)を決定づけます。ここでは、ペルソナ設計、カスタマージャーニー作成、トピッククラスター設計、競合分析、SERP(検索結果)分析、CVポイントの設計などを含みます。
単なるキーワードリストの提出だけでなく、具体的な骨子のサンプル作成や、サイト内の内部リンク設計までを範囲に入れているか確認します。
戦略フェーズでの意思決定はすべてログに残し、要件定義書としてまとめることで、将来的な再利用性を高めます。更新権限や、戦略自体の改訂(見直し)範囲についても明記し、初期費用として税込で見積もりを比較検討します。
③ホワイトペーパーの相場(10万円〜50万円円/本)
BtoBマーケティングにおいて、質の高いホワイトペーパーはDL(資料請求)数を伸ばす強力な武器になります。表面的な情報ではなく、深い一次情報や独自データが成果を決めます。構成案(骨子)の設計と、図解・デザインの質が重要です。
社内データの加工だけで済むのか、新規の取材が必要かによって価格は上下します。見積もりは、表紙デザイン、原稿作成、レイアウト調整、入稿データ作成などの工程で区切って確認します。
また、制作して終わりではなく、配布後のメールマーケティングによるナーチャリング(顧客育成)計画や、DLフォームの最適化と効果計測もあわせて定義しておくことが成功の鍵です。
④監修・取材の相場(20,000〜200,000円/本・式)
記事の信頼性を担保する「監修」や「取材」は、専門家のランクや拘束時間で単価が変わります。医師、弁護士、税理士などの有資格者による監修は高額になりがちです。取材や撮影を伴う場合は、移動時間や拘束時間、交通費なども考慮する必要があります。
見積もりには、交通費の実費精算や、写真・原稿の権利処理(二次利用の可否など)の扱いを明記します。一度作成した記事を再利用する場合や、法改正などで改稿が必要になった際の追加費用についても確認しておきましょう。公開までの校閲フロー(何回確認するか)を合意し、エビデンス(証跡)の保存方針を決めておくことで、炎上リスク等を抑えます。
⑤月額運用の相場(100,000〜1,000,000円+/月)
月額運用費は、「本数×対応範囲×レポートの深度」で決まります。最低限のプランであれば、進行管理と簡易レポートのみですが、高額プランになると、詳細なSEO改善提案、CVR改善施策、定例会議でのコンサルティングまで含まれます。
契約時には、SLA(サービスレベル)、月間の稼働時間、緊急時の対応ルール、会議体の頻度、追うべき成果指標(KPI)を明記します。状況は常に変化するため、四半期ごとに予算配分を見直す機会を設けましょう。効果が出ている「勝ち筋」の施策には予算を追加投資するなど、柔軟な運用が成果を最大化します。
コンテンツマーケティングを外注する判断基準を知る
外注すべきかどうかの判断は、「忙しいから」といった感覚ではなく、明確な数値基準で行うべきです。稼働率、制作量、専門性、スピード、社内体制、対応範囲の6つの指標で現状を評価し、自社に不足している部分を外注機能として切り出します。
- ①社内稼働60%超のリソース不足
- ②月10本以上の制作量ニーズ
- ③高専門性領域の監修体制要件
- ④90日以内の成果目標とスピード要件
- ⑤KPI・レポーティング体制が未整備
- ⑥外注範囲の切り分け基準
①社内稼働60%超のリソース不足
Web担当者など主要メンバーの稼働率が60%を超えているなら、それは外注を検討すべき危険信号(適性ライン)です。これ以上の稼働は、突発的な業務対応などでパンクし、記事の品質低下や納期遅延を招きます。
定型的な標準工程(執筆、入稿など)を外部に切り出し、社内メンバーは戦略的な意思決定と効果検証にリソースを集中させるべきです。SOPと明確な役割分担があれば、外注化によって社内のボトルネックが解消されます。
結果として、新規採用コストや教育時間を削減でき、繁忙期の業務量変動にも柔軟に対応できる強い組織になります。週次レビューを通じて、空いた稼働をより重要な施策へ再配分しましょう。
②月10本以上の制作量ニーズ
月間の制作本数が10本を超える場合、直列処理ではなく並列処理の体制構築が必須となります。社内リソースだけでは、構成作成、執筆、編集、入稿を順番に行うことになり、どこかが詰まれば全体が止まります。
10本以上を目指すなら、外注チームと並走し、骨子作成や編集などの工程を同時に回すパイプラインを作ります。公開カレンダーを用いて各記事の依存関係を見える化し、レビュー期間を短縮する工夫が必要です。
急な差し込み案件はバックログで制御し、見出しや要約(ディスクリプション)の基準をマニュアル化して共通化することで、量産しても品質がブレないように管理します。
③高専門性領域の監修体制要件
YMYL(YourMoneyorYourLife:お金や健康、人生に影響を与える領域)を扱う場合、専門家による監修は「推奨」ではなく「必須」要件です。Googleはこれらの領域において、E-E-A-T(特に専門性と信頼性)を厳しく評価します。社内に有資格者がいない場合は外注一択です。
監修者の資格、経歴、責任範囲(どこまでチェックしたか)を記事内で開示します。また、記事のリライト時に再監修が必要になる条件も契約書に明記します。
引用データは官公庁や研究機関などの一次情報に限定し、最新のガイドラインと整合性が取れているかをチェックします。公開前に法的リスクや炎上リスクを洗い出す「品質監査」のプロセスも共有しましょう。
④90日以内の成果目標とスピード要件
コンテンツマーケティングの立ち上げは、最初の90日(3ヶ月)が勝負の分かれ目です。SEOの効果が出るまでには時間がかかりますが、初月から月8〜12本のペースで記事を公開し、露出(インデックス数)を確保することで、サイトの評価を早期に高めることができます。
この期間は、CTR(クリック率)やCV導線のデータを毎日〜毎週単位で監視し、高速で改善(PDCA)を回します。週次会議で仮説を更新し、データが良い「勝ち筋」のトピックへ優先的にリソースを投資します。SLAにおいてレビュー期限を短く設定し、社内の意思決定による遅延を防ぐことが、90日で成果を出すための条件です。
⑤KPI・レポーティング体制が未整備
計測環境が整っていない状態で記事を書き始めても、それは「当てずっぽう」と同じです。計測体制が整うほど勝率は上がります。検索順位、CTR、CVR、読了率(スクロール深度)などの数値を定点観測できる環境が必要です。
もし社内にそのノウハウがないなら、レポーティング体制ごと外注すべきです。LookerStudioなどのダッシュボードを活用し、課題を一目で共有できるようにします。週次レポートでは戦術レベル(記事ごとの改善)、月次レポートでは戦略レベル(カテゴリごとの方針転換)と粒度を分けます。これにより、上手くいっていない施策を早期に発見し、方針を素早く軌道修正することが可能になります。
⑥外注範囲の切り分け基準
すべての業務を外注するのではなく、業務工程を棚卸しして「自社の強み」と「弱み」を見極めることが重要です。コンテンツ制作の工程は「戦略設計」「構成作成」「実制作(執筆)」「編集・校閲」「入稿・運用」「レポート・分析」に分解できます。
社内に知見がある強い工程(例:商品知識が必要な構成案作成)は内製し、手間がかかるボトルネック工程(例:執筆や入稿)は外注するなど、柔軟に切り分けます。この際、RACIチャート(実行責任者、説明責任者などを定義した表)を用いて、誰がどこに責任を持つかを明確にします。成果物の再利用範囲(著作権の帰属)や、将来的な改稿条件も契約で明示しておきましょう。
コンテンツマーケティング外注の良い会社の見極め方
良い外注パートナーを選ぶには、営業トークの印象ではなく、「サンプル」「仮説」「裏付け」という客観的な材料で判断します。また、体制図や計測方法の透明性もチェックポイントです。以下の6項目を確認すれば、1社あたり30分程度で合否の判断がつきます。
- ①骨子サンプルの完成度(見出し・検索意図の整合)
- ②SEO戦略の仮説構造(クラスター・内部リンク)
- ③E-E-A-T実績と監修ネットワーク(権威の担保)
- ④ビジネス理解と要件定義力(CV導線の設計)
- ⑤KPIと計測体制(週次レポート・ダッシュボード)
- ⑥制作フローの透明性(WBS・責任分解)
①骨子サンプルの完成度(見出し・検索意図の整合)
提案時に提出される「骨子(構成案)サンプル」の質こそが、納品される成果物の上限値です。ここで手を抜く会社は、本番でも良い記事は作れません。まず、ターゲットの検索意図と構成内容が整合しているかを確認します。
単なる情報の羅列ではなく、見出しに独自性があり、論理展開(導入→結論→根拠→提案)がスムーズかを見ます。さらに、記事のゴールであるCTAへの誘導設計や、他の記事への内部リンク計画まで示されているかが鍵です。契約前に、具体的なキーワードを指定してサンプル作成を依頼し、その実力を評価しましょう。
②SEO戦略の仮説構造(クラスター・内部リンク)
優れた提案には、必ず「トピッククラスター」に基づいた戦略的な整理があります。単発の記事リストではなく、どの記事がハブ(親)で、どの記事がスポーク(子)かという構造図があるかを確認します。
また、競合サイトのSERP分析に基づき、「なぜ競合に勝てるのか」というギャップ分析(勝算)が示されているかも重要です。作って終わりではなく、公開後の更新計画や、どの指標をいつまでにどう改善するかというサイクルが明記されているかを見ます。提示された仮説が、データやロジックと一貫しているかを厳しく検証してください。https://ny-marketing.co.jp/blog/owned-media/smb-marketing/
③E-E-A-T実績と監修ネットワーク(権威の担保)
今のSEOにおいて、権威性の裏付け(誰が言っているか)がない情報は評価されず、伸びません。その会社が、適切な専門家監修ネットワークを持っているか、一次情報を取得する取材力があるかを確認します。
記事内の出典元が明確か、透明な出典管理ができているかもチェックポイントです。校閲の基準(ファクトチェックの厳格さ)や、法改正時の改稿プロトコルが整っているかを聞きましょう。単に「アクセスを集めます」だけでなく、「CV(成果)にどう貢献するか」という指標までコミットできる会社を評価します。著者ページや運営者情報の作り込み提案があるかも確認してください。
④ビジネス理解と要件定義力(CV導線の設計)
本当に良い提案は、SEOキーワードからではなく、「事業課題」からの逆算で作られています。あなたの会社のターゲット顧客、競合との比較優位性、営業現場での反論処理(キラーフレーズ)、そしてCTAの最適な配置位置まで定義されているかを見ます。
記事からLP(ランディングページ)へどう繋ぐかという連動設計や、計測タグの設置設計も必須です。問い合わせフォームに到達した後の情報設計(自動返信メールなど)まで気を配っているかを確認します。提案前のヒアリングシートの項目が充実している会社は、ビジネス理解への意欲が高いと言えます。
⑤KPIと計測体制(週次レポート・ダッシュボード)
運用の可視化(見える化)は、意思決定のスピードを速くし、成功確率を高めます。検索順位、CTR、CVR、読了率といった重要指標を、週次で要因分解して報告できる体制があるか確認します。
静的なPDFレポートではなく、常に最新データが見られるダッシュボード(LookerStudio等)を提供してくれるかが一つの基準です。変化点(急激な順位変動など)を共有し、翌週の行動計画に直結させられる会社を選びます。定例報告会は単なる「報告」の場ではなく、数字などの証拠を持ち寄って次のアクションを決める「意思決定」の場にするべきです。
⑥制作フローの透明性(WBS・責任分解)
「いつ、誰が、何をするか」が透明化された体制は、作業が速く、かつ正確です。WBS(スケジュール表)において、各工程の担当者、所要時間、完了基準が明確になっているかを確認します。
責任分解点があやふやだと、確認待ちで記事が滞留します。SLA(サービスレベル合意書)を結び、納期や修正回数の上限を固定することでトラブルを防ぎます。連絡はチャットツール等でチケット化して履歴を残し、担当者不在時などの緊急時の代替手段(エスカレーションフロー)が定義されているかも重要なチェック項目です。
コンテンツマーケティング外注前に準備すべきチェックリスト
発注側の「準備の質」が、プロジェクトの立ち上がり速度と成功率を決めます。丸投げするのではなく、目的、ターゲット顧客像、狙うべきキーワードなどは自社で固めておきましょう。受け皿となる導線や計測環境の準備も不可欠です。
- ①ペルソナとカスタマージャーニー
- ②キーワードリストとクラスター設計
- ③競合・SERP分析(上位10サイト×33%必須項目)
- ④記事の目的と役割の明確化(CV/認知)
- ⑤CV導線とLP資産の整備
- ⑥社内確認フローとオペレーションの整備
①ペルソナとカスタマージャーニー
「誰に」「何を」届けるかを決めずに書き始めると、誰にも刺さらない記事になります。ターゲットは「30代男性」といった属性だけでなく、「どんな課題を持ち、どんな解決策を探しているか」という文脈で定義します。特にBtoBでは、決裁権を持つ「意思決定者」と、現場で使う「実務者」では情報ニーズが全く異なります。
顧客が抱える比較検討の軸や、購入を迷う心理的障壁を洗い出します。認知から比較、検討、導入後に至るまでのタッチポイント(接点)を書き出し、それぞれの段階で記事が果たすべき役割を定義します。
営業部門から顧客から来る「よくある質問」をヒアリングし、記事の内容に落とし込むことで、ユーザーのニーズをとらえたコンテンツを作成することができます。
②キーワードリストとクラスター設計
キーワードの抜け漏れは、構造化(トピッククラスター)によって防ぐことができます。思いつきでキーワードを選ぶのではなく、ユーザーの検索意図を分類し、体系立ててリスト化します。
ビッグワードを狙う「ピラーページ」と、それを支える「クラスターページ」をセットで考え、サイト内の情報の網羅性を高めていきます。
検索ボリューム(需要)と競合性(難易度)を調査し、着手する優先順位を決定します。短期的な流入狙いと、中長期的な資産形成の配分も重要です。また、近接語や共起語(一緒に検索されやすい言葉)を見出しに盛り込むことでSEO強度を高めます。重複コンテンツ(カニバリゼーション)を避け、内部リンクの起点と終点を設計図として用意します。
③競合・SERP分析(上位10サイト×33%必須項目)
検索結果の上位サイトには「Googleが正解としている要素」が含まれています。共通項は最低限そろえる必要があります。狙うキーワードで実際に検索し、上位10サイトの内容を分析します。そこから「多くのサイトが書いている共通項目(約33%程度)」を抽出し、自社の記事にも必ず盛り込みます。
しかし、それだけでは同質化してしまうため、残りの部分で自社独自の視点や一次情報、事例を加えて差別化を図ります。また、強調スニペットやFAQ枠が検索結果に出ているかも観察し、それらが表示されやすい構造(HTMLタグの使い方など)に最適化します。競合との情報のギャップを見つけ、それを埋める内容を骨子に反映させます。
④記事の目的と役割の明確化(CV/認知)
「集客」と「成約」では求められる記事の型が異なります。目的別に作りを変えましょう。CV(コンバージョン)を狙う記事は、他社との比較、価格、導入効果、事例などを強化し、背中を押す内容にします。一方、認知獲得(集客)を狙う記事は、ユーザーの潜在的な課題を発見させ、解決策としての自社サービスを教育(啓蒙)する役割を担います。
これらは評価指標(KPI)も異なるため、管理を分けます。CTA(行動喚起ボタン)の配置や種類も、ユーザーの検討段階(ファネル)に合わせてルール化します。また、記事単体で完結させず、LP(ランディングページ)とうまく連携させることで、サイトからの離脱を抑え、回遊率を高める設計にします。
⑤CV導線とLP資産の整備
いくら記事でアクセスを集めても、受け皿となるLPやフォームがイケていなければ成果(売上)にはなりません。流入してきたユーザーをスムーズに誘導するためのフォーム、CTAバナー、LP本体の整備が必要です。
CTAは記事の上部、中部、下部にそれぞれ適切な文言で設置し、ユーザーのクリックに対する心理的摩擦を減らします。
LP側では、記事で興味を持ったユーザーを納得させるための「証拠(実績や権威性)」や「FAQ」を強化します。記事内で解消しきれなかった反論処理をLPの前半で行うのも有効です。もちろん、どの記事からどのLP経由でCVしたかを追跡するための計測タグも忘れずに実装し、CVR(成約率)の改善を継続的に行います。
⑥社内確認フローとオペレーションの整備
外注先から上がってきた原稿を「どうチェックするか」の基準を明確にしておかないと、確認作業で詰まります。レビュー時の観点(てにをは等の形式チェックなのか、内容のファクトチェックなのか等)をリスト化し、無意味な差し戻しを減らします。
オペレーションを整備し、外注先と共通認識を作っておくことも重要です。
これにより、担当者が代わっても品質や進行が停滞することを防げます。納品や確認の締切は共有カレンダーで見える化し、万が一遅延が発生した場合の代替案(リカバリープラン)も定義しておきます。承認者が不在の場合に誰が代行承認を行うか、権限規定も定めておくとスムーズです。
まとめ|コンテンツマーケティング外注は“範囲×相場×体制”の設計で成功率を上げる
コンテンツマーケティング外注の成功は、適切な「業務範囲の選定」、税込価格を含めた「相場の正しい理解」、そして透明性の高い「運用体制の構築」で決まります。
最初の90日間は、記事の「量(露出)」と、データに基づく「改善(質)」の両立が求められます。ここで一気にアクセルを踏み、見えてきた「勝ち筋」に対して経営資源を集中させることが、最短で成果を出すための鉄則です。紹介した「PV48倍」「売上2倍超」という事例も、魔法のような裏技があったわけではなく、標準化された手順と、週次での地道な検証・改善の積み重ねから生まれています。
もし現在、外注化を迷われているのであれば、まずは自社の現状の課題(リソース不足なのか、ノウハウ不足なのか)と、目指すべき目標指標(KPI)を整理し、具体的な提案依頼(RFP)の準備を始めてください。
個別の戦略設計の提案や、他社との見積もり比較をご希望の場合は、ぜひ『構成』G2の窓口からお問い合わせください。過去の豊富なケーススタディや実際の数字をもとに、御社にとっての最短ルートとなるプランをご提案します

