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ソフト 404 とは、URL にアクセスしたときに、ページが存在しないことをユーザーに伝えるページを表示し、200 レベル（成功）のコードを返すエラーのことです。コンテンツがほとんどまたはまったくないページ、たとえば、コンテンツがまばらに表示されるページや空のページなどがあります。https://developers.google.com/search/docs/advanced/crawling/soft-404-errors?hl=ja
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要するにページを開くと「ページが見つかりませんでした」とか「検索に該当する情報がありませんでした」みたいな404ページのような内容にも関わらず、ステータスコード200を返してしまっているページのことです。
※ステータスコード200は正常なページ、404はnotfound。
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ソフト404の対処法
ソフト404と出ているページは、ステータスコード404を返すように修正しないといけません。
なぜ修正しないといけないかというと、「Googleさんがこのページは不要で価値のないページと判断されている」ためです。
『中身がないのに200返すなよ』ってちょいオコな感じなのです。
Googleさんを怒らせるのも怖いですが、ソフト404ページが大量に存在すると、自分達にもマイナスの影響を及ぼします。
ソフト404ページが大量にあると、クロールバジェットを消費してしまい、本来クロールしてほしいページをクロールしてもらえなかったり、クロール頻度が落ちたりします。
だから、Googleさんは『ソフト404ページをなんとかしなさいよ』とサーチコンソールで警告してくれているのです。Googleさんの忠告は素直に聞きましょう。
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ソフト404はサーチコンソールでチェックする
ソフト404はサーチコンソールのカバレッジの除外の中にあります。
この「ソフト404」をクリックすると、対象のURLの一覧が表示されます。
URLを１つ１つ開いて確認し、どういう内容のページがソフト404と判断されるのかを認識しましょう。
ポータルサイトやECサイトの場合、検索結果０件のページなどが該当していると思われます。
０件のページは、ユーザーにもGoogleからしても価値のないページになりますので、ステータスコード404を返すようにしましょう。
ただ、優秀なサイトの場合、検索結果０件のページには関連情報の表示をおこない、ユーザーをそちらに誘導するUIにしています。
この場合はGoogleにインデックスしてほしいのでステータスコード200を通常返します。しかし、こういったページの場合でもソフト404と判断されることがあるため、その場合はもっと情報を充実するように改修を行いましょう（ユーザーの利便性を考えながらね◎）
サーチコンソールにはソフト404の他にもGoogleさんの忠告が色々確認できるため、サイト管理者は定期的にカバレッジをチェックし、常に改善を繰り返す必要があります。
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