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オウンドメディアは、ユーザーから見られないと意味をなしません。そのため集客戦略について緻密に考える必要があります。
その際に、集客手法の検討対象としては以下のような手法があります。
そもそも、大前提としてオウンドメディア集客では、SEOだけに頼らず、複数のチャネルを組み合わせた施策を行うことが重要です。
これは、弊社の経験からも言えます。実際に弊社でも、SEOだけでなくYouTubeやXを複合的に活用し、その結果、月間50件のリード獲得に成功しています。
そこで、本記事では、オウンドメディアへの集客手法を網羅的に解説するとともに、効果的な集客戦略の立て方、そして集客から購入までの導線設計について詳しく解説していきます。
- オウンドメディアで成果を出すための集客方法
- 効果的な集客戦略の立て方集客から購入までの導線設計の考え方
- 成功に導くためのポイント
この記事を読めば、オウンドメディアの集客方法、戦略策定手順、導線設計の考え方までを理解し、Webサイトへの集客を成功させるための道筋が見えてくるでしょう。
NYマーケティング株式会社では、自社で培った経験を生かして、クライアントさまと一緒にカスタマイズされたオウンドメディア支援を展開します。
私たちは単なる外注業者ではなく、お客様の成長を支えるパートナーとしてお客様の事業課題解決に伴奏します。
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オウンドメディアが「見られる」ようにするには集客手法について理解をすべき
オウンドメディアを成功させるには、ただ記事を作成するだけでは不十分です。適切な集客手法を理解し、それを実践することで初めて、ターゲットユーザーに「見られる」メディアとなります。
集客手法にはSEO、SNS、Web広告、メールマーケティングなどさまざまな種類があり、それぞれ得意とする役割や効果が異なります。
オウンドメディアは競合が激化している市場で成功を収めるため、単に「良いコンテンツ」を作るだけではなく、それを「正しい人に届ける」必要があります。
そのために、集客手法を正しく理解し、自社のリソースやターゲット層に最適な方法を選びましょう。
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オウンドメディア集客方法に使える媒体とその特徴
オウンドメディアの集客には、多岐にわたる媒体が活用できます。それぞれの媒体は異なる役割を持ち、複数を組み合わせることで相乗効果になります。
考えられる集客方法は、以下があります。
集客手法を単独で使うだけではなく、複数を組み合わせることで最大限の効果を引き出せます。
媒体①|検索エンジン:SEO対策
検索エンジンからの集客は、SEO対策が重要となります。SEO対策とは、検索エンジンのランキングで上位表示されるように、Webサイトを最適化することです。
SEO対策では、コンテンツ対策と外部対策、内部対策の3つを徹底することで検索順位向上を目指すことができます。
コンテンツ対策では、キーワード調査やコンテンツの質の向上が重要です。例えば、ユーザーが検索するキーワードを分析し、そのキーワードで検索した際に上位表示されるようなコンテンツを作成します。
内部対策では、以下のような施策が重要になってきます。
- 内部リンク最適化
- メタタグ最適化
- ディレクトリー構造の最適化
- モバイルフレンドリー
- ページ速度の改善
最後に、外部対策では被リンク営業やサイテーションの獲得によってドメイン自体の評価獲得を目指すことができます。ドメイン評価を得ることができれば、検索順位の向上も期待することができます。
媒体②|SNS(X・Instagram etc.)
SNSは、拡散力が高く、ユーザーとのエンゲージメントを高めやすい媒体です。SNSで効果的に集客するには、以下の点に注意する必要があります。
- ターゲット層に合ったプラットフォームを利用する
- 質の高いコンテンツを発信する
- ユーザーとの交流を積極的に行う
例えば、若年層向けの商品を販売している場合は、TikTokやInstagramなどのプラットフォームが適しています。また、toBであればX(旧Twitter)などが相性が良いと言えます。
また、ただ情報を発信するだけでなく、ユーザーからのコメントに返信したり、DMで質問に答えたりするなど、積極的にコミュニケーションをとることも重要です。
媒体③|動画メディア(YouTube・TikToketc.)
動画メディアは、情報伝達力が高く、ユーザーの印象に残りやすい媒体です。YouTubeは、世界最大の動画共有サイトであり、SEO対策を行うことで、検索エンジンからの流入も見込めます。
弊社であれば、YouTubeでニッチなSEO対策のテクニックに特化した情報発信を継続することで、ユーザーからの信頼性を獲得し商談に繋げることに成功しています。
また、再生数が仮に100再生代であったとしても、動画メディアという性質上、非常にリッチな情報を伝えることができるため、100回の商談で得られる顧客獲得数に匹敵する 効果を発揮することができます。
媒体④|Web広告
Web広告は、即効性があり、ターゲットを絞り込める媒体です。
Google広告やYahoo!広告などのリスティング広告は、検索キーワードと連動して広告を表示できるため、購入意欲の高いユーザーにアプローチできます。
SNS広告は、FacebookやInstagramなどのSNSで広告を配信できます。年齢や性別、興味関心などでターゲットを絞り込むことができます。
媒体⑤|メールマガジン
メールマガジンは、既存顧客との関係性を強化できる媒体です。新商品やキャンペーン情報などを配信することで、顧客のリピート購入を促進できます。
弊社は、資料ダウンロードをしたユーザーに対して定期的にメールマガジンを送信しています。必ずしも工数をかけて凝ったメルマガを作成する必要はありません。月1回でも良いので、SEOのトレンド情報をまとめた内容を発信するだけでも、顧客との関係性が深まりリード獲得に貢献することに成功しています。
媒体⑥|プレスリリース:PRTIMESなど
プレスリリースは、信頼性の高い情報発信ができる媒体です。新商品やサービス、イベント情報などをプレスリリースとして配信することで、メディア露出を狙うことができます。
PRTIMESなどのプレスリリース配信サービスを利用することで、多くのメディアに情報を届けることができます。
また、PRTIMESを打つことでSEOにも良い影響があるので非常に有効な施策です。
▼関連記事
プレスリリースで被リンク獲得する方法|SEO効果やネタの見つけ方、おすすめの配信サービスを解説。
媒体⑦|ウェビナー
ウェビナーは、専門性の高い情報発信ができる媒体です。
オンラインセミナーを開催することで、見込み顧客を獲得したり、リードナーチャリングを行ったりすることができます。弊社でもウェビナーを実施しており、リード獲得に大きく貢献しました。
ウェビナーの内容を録画し、動画コンテンツとして活用することもできます。
媒体⑧|オフライン媒体(タクシー広告・新聞広告等)
オフライン媒体は、特定の地域にアプローチできる媒体です。
例えば、タクシー広告は、地域密着型のビジネスに有効です。一方で、新聞広告は、特定の年齢層にアプローチしたい場合に有効です。
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オウンドメディア成功事例から見る集客戦略
オウンドメディアは、単なる情報発信の場ではなく、企業がターゲット顧客とつながり、収益を上げるための強力なツールです。
本見出しでは、具体的な商材やサービス別に、成功事例をもとにした集客戦略を解説します。それぞれの業界特有の課題を乗り越えた独自の戦略が参考になるはずです。
- 戦略①|寝具系商材戦略②|コンサルティング/受託
- 戦略③|不用品回収サービス
- 戦略④|生活用品系商材
- 戦略⑤|人材採用
戦略①|寝具系商材
寝具業界では、商品の特性上「質感」や「快適性」の伝達が難しく、競合が多い分野です。そこで、専門的かつエモーショナルなコンテンツ作成が鍵となります。
ここでは、弊社が担当したコアラマットレス(KoalaSleepJapan株式会社)がSEO対策を駆使して検索流入を大幅に向上させた事例をもとに、寝具系商材における効果的な集客戦略を解説します。
この事例は、特定ニーズを持つターゲット層を的確に捉え、SEOを中心に効果的な施策を展開することで、検索流入を13倍に伸ばした成功モデルです。
コアラマットレスが行ったSEO戦略は、以下の3つのステップに集約されます。
戦略 | 詳細 |
---|---|
徹底的なキーワード調査 | 購買意欲を喚起するキーワードを洗い出し、ターゲットに適したコンテンツを企画。 |
高品質なコラム制作 | ユーザーの疑問を解決する専門的な記事を定期的に配信。 |
チームとオペレーションの構築 | 記事制作と運用体制を効率化する仕組みを導入。 |
それぞれ解説します。
キーワード調査の重要性
SEOの初期段階で行われたキーワード調査は、検索流入を最大化する基盤を作り上げました。
寝具系商材では、「腰痛対策マットレス」「快眠マットレス」などの具体的な課題解決型キーワードをターゲットに設定し、ユーザーの関心を集めるコンテンツが制作されました。
高品質なコンテンツ制作の影響
ただ単に記事を量産するのではなく、コラム制作ではユーザー目線に立ったコンテンツ作成が行われました。
睡眠の質を改善する方法や製品選びのポイントを明確に伝える記事が多数公開され、検索エンジンとユーザーの双方から高評価を獲得しました。
チームと運用体制の整備
効率的な運営を可能にするため、専門のライティングチームを編成し、継続的なコンテンツ更新を支える仕組みを構築しました。
記事制作から公開までのスピードが大幅に向上しました。
詳細を知りたい方は以下を閲覧ください。
【事例:コアラマットレス】コラムの制作代行で検索流入13倍、記事制作のチーム立ち上げからオペレーション構築までを支援|NYマーケティング株式会社
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戦略②|コンサルティング/受託
コンサルティング業界では、具体的な実績や専門知識の信頼性をアピールすることが重要です。見込み顧客が抱える問題を解決するストーリー性のあるコンテンツが効果的です。
ここでは弊社が担当した株式会社コムデックの事例をもとに、SEOとコンテンツ制作による集客戦略を深掘りします。
同社は、マーケティング全般をアウトソースし、PV48倍、問い合わせ数10倍という大幅な成果を達成しました。
成功要因の一つに、専任のオウンドメディア運営チームを設置し、定期的な会議で情報を共有する仕組みを構築したことがあります。この取り組みにより、記事制作の効率が向上し、運用体制が整備されました。
さらに、kintoneの専門知識を持つクライアントとの密接な連携を実現し、クライアントのニーズに応じた高品質な専門コンテンツを発信しました。
SEO施策の強化により、検索エンジンからのアクセス数は13倍に増加しました。クライアント側では記事の構成や内容を細部まで確認し、効果的なキーワード戦略を導入することで、検索結果での上位表示を成功させました。
また、経営者がSEOの重要性を深く理解して迅速に意思決定を行ったことで、PDCAサイクルが効果的に運用され、結果として大幅な売上向上につながりました。
詳細を知りたい方は以下を閲覧ください。
【事例:株式会社コムデック】PV48倍、問い合わせ10倍、売上2.4億円⇒4.1億円!中川がCMOとして参画してマーケティングを牽引
戦略③|不用品回収サービス
不用品回収業界は、ローカル性とスピード感が求められます。そのため、地域性や緊急性を活かした集客が重要です。
不用品回収サービス業界においても、オウンドメディアを活用した集客戦略が大きな成果を生んでいます。ここでは、弊社が担当した「不用品回収ラクエコ」の事例をもとに、SEOを活用した問い合わせ増加の戦略をご紹介します。
同社は新規サイトの立ち上げから1年半で、月200件の問い合わせを獲得し、集客力を飛躍的に向上させました。
ラクエコの成功の土台となったのが、ターゲットユーザーの検索意図を徹底的に分析したキーワード調査です。
「粗大ゴミの処分方法」「格安の不用品回収業者」など、具体的かつ検索ニーズの高いキーワードを選定しました。
また、ラクエコのオウンドメディアでは、専門的な知識をわかりやすく伝える記事を多数公開しました。
具体的な事例紹介や料金プランの透明性を示すコンテンツが好評を博し、ユーザーからの信頼を獲得することに成功しました。
詳細を知りたい方は以下を閲覧ください。
【事例:不用品回収ラクエコ】新規サイト立ち上げ1年半で問い合わせを月200件獲得|NYマーケティング株式会社
戦略④|生活用品系商材
生活用品の商材は購買頻度が高く、ユーザーの実用性に直結する内容が求められます。ブランドロイヤルティの醸成が長期的な成果に繋がります。
弊社が担当した生活用品を扱うtoC向けのオウンドメディアが、SEO対策を強化し、半年間でユニークユーザー(UU)数を2.5倍に増加させました。
課題として、ドメインパワー(DR)の低さとリライトナレッジの不足が課題だったので、弊社は以下の3つを提案しました。
- 被リンク営業で外部施策を強化。
- リライト対象記事の選定方法やSEO記事構成に関するノウハウの提供。
- 内部改善では構造化マークアップやCWVなどの技術的最適化を実施。
結果として、内製リソースを活かしつつ、外部視点からの補完によって効率的に集客力を向上させました。
- 半年でユニークユーザー(UU)が2.5倍に増加。
- ドメインパワー向上により、多数のキーワードで順位が改善。
- リライトによって主要キーワードでの順位が3位から1位に上昇。
弊社の役割として、被リンク営業やSEO構成ナレッジの共有、細かい内部改善(whois情報の最適化や構造化データ対応)を実施いたしました。
詳細を知りたい方は以下を閲覧ください。
【事例】toC生活用品系のオウンドメディア、半年でUU2.5倍|NYマーケティング株式会社
戦略⑤|人材採用
人材採用向けのオウンドメディアでは、企業の魅力を発信し、求職者に「働きたい」と思わせる仕掛けが必要です。ストーリー性と透明性が鍵となります。
人材採用向けのオウンドメディアの成功事例は、例えばサイバーエージェント株式会社が運営する公式オウンドメディア「CyberAgentWay」です。
企業文化や経営哲学、社員の働き方に関する情報を発信しています。このメディアは、IT業界やスタートアップに関心のあるビジネスリーダーや若手社員に向けて、価値のあるコンテンツを提供しています。
内容 | 詳細 |
---|---|
企業文化と働き方 | サイバーエージェントの独自の企業文化や、社員がどのように働いているかについての情報を取り上げました。 |
技術とデザイン | 最新の技術動向やデザインに関する記事が多く、特にAIやデジタル技術に関連した内容が豊富です。 |
イベントレポート | サイバーエージェントが主催するイベントやセミナーのレポートも掲載されており、業界内での最新情報を得られます。 |
最近では、生成AIを活用した広告運用の効率化や、新卒研修プログラムに関する取り組みなども紹介されています。
特に、企業文化と働き方に関しての発信で人材採用に大きく貢献していると考えられます。
サイバーエージェントの人材採用でミスマッチが起こりにくくなるので、採用単価の低下にもつながります。
オウンドメディア集客手法の選定のコツ
オウンドメディアの成功は、適切な集客手法の選定にかかっています。多様な手法が存在する中で、目的やリソースに応じて最適な選択をすることが重要です。
ここでは、4つのコツを挙げ、どのように自社の状況に合った集客戦略を選ぶべきかを具体的に解説します。
- コツ①|目標から最善のものを選ぶ
- コツ②|ターゲットと相性の良い媒体を選ぶ
- コツ③|運用体制やリソースから実現できるものを選ぶ
- コツ④|予算でできるものを選ぶ
コツ①|目標から最善のものを選ぶ【重要】
集客手法を選ぶ際には、まず目標を明確にすることが欠かせません。
- 売上拡大を目指しているのか
- ブランド認知度を高めたいのか
- エンゲージメントを強化したいのか
といったゴール設定が、手法選定の基準となります。
例えば、購入者数獲得を増やすことが目的であれば、ECサイトでの購入を促進するためにSEOやリスティング広告を活用し、購買意欲の高い顧客をターゲットにするのが効果的です。
さらに、ユーザーとの関係性を深めることが目標であれば、メールマーケティングやウェビナーといった直接的なコミュニケーション手法が最適です。このように、具体的な目標を設定することで、効果的な手法を選びやすくなります。
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事例から見るオウンドメディアの「正しい」戦略立案|設定すべきゴールや立案手順を解説。
コツ②|ターゲットと相性の良い媒体を選ぶ【重要】
どの媒体を選ぶかは、ターゲットとなるユーザーの特性を理解することから始まります。
若い世代がターゲットであれば、TikTokやInstagramのような短尺動画や視覚的要素が強いプラットフォームが有効です。もちろん、キーワード次第にはなりますがSEOが有効になる事もあります。
ターゲットが日常的に利用する媒体にフォーカスすることで、効率的に集客が行えます。
コツ③|運用体制やリソースから実現できるものを選ぶ
集客手法の効果を最大限に引き出すには、運用体制に見合った方法を選ぶ必要があります。たとえ効果が高いとされる手法でも、運用が継続できなければ十分な成果は得られません。
また、SEOや広告運用のように専門的な知識が必要な場合は、外部の専門家に委託することでリソース不足を補う方法もあります。
さらに、記事の更新頻度を抑えて質にフォーカスすることで、限られたリソースでも成果を上げることが可能です。
自社のリソースを正確に把握し、無理なく続けられる手法を選ぶことが重要です。
コツ④|予算でできるものを選ぶ
集客手法を選定する際には、予算も重要な要素の一つです。予算に合わせて手法を選ぶことも重要になります。
しかし、基本的に目標やターゲットを最優先に集客手法は選ぶようにしましょう。予算から逆算して手法を選定すると、効果を出すのは非常に難しくなります。
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オウンドメディア集客を成功させるためのポイント
オウンドメディアの集客を成功させるには、単にコンテンツを発信するだけではなく、戦略的なアプローチが求められます。
特に、複数の媒体や手法を組み合わせ、ターゲット層のニーズを正確に捉えることが鍵となります。以下では、成功に導く具体的な5つのポイントについて解説します。
- ポイント①|SEOに拘らずマルチメディア戦略を取る
- ポイント②|高い品質のコンテンツ制作を実施する
- ポイント③|コンテンツ制作のチームやオペレーション構築を徹底する
- ポイント④|SEOに強い人材を入れる
- ポイント⑤|目的を明確にして施策を進める
ポイント①|SEOに拘らずマルチメディア戦略を取る
オウンドメディアの集客は、SEOだけに依存しない柔軟な戦略が必要です。
SNSや動画プラットフォームを活用し、視覚や音声を通じた多角的なアプローチを行うことで、異なる属性のユーザーにリーチすることが可能になります。
SEOだけに集中するよりも、YouTubeやX(旧:Twitter)などを組み合わせて多層的にブランドを認知させることが、現代の消費者行動に合った施策といえます。
実際に弊社もXとYoutube、SEO対策の三つのマルチメディア戦略を通して月間リード50件を達成しています。
NYマーケティングは、自社自身がオウンドメディア等のコンテンツマーケティングで急成長を遂げている企業です。
BtoBマーケティング全般での実績もありますので、問い合わせ獲得を目指している担当者様は、下記URLからお問い合わせください。
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ポイント②|高い品質のコンテンツ制作を実施する
どれだけ優れたSEO対策を施しても、コンテンツ自体の品質が低ければ成果にはつながりません。
ターゲットの課題を具体的に解決できる記事や、専門性を感じさせる深い内容が求められます。
- 特定のトピックについて包括的または詳細に説明しているか。
- 自明のことだけでなく、洞察に富んだ分析や興味深い情報を提供しているか。
- 自らブックマークしたり、友人と共有したり、友人にすすめたくなるようなページか。
また、文章だけでなく、ビジュアルや動画といった要素を取り入れることで、ユーザーの関心を引きつける魅力的なメディアを構築することが重要です。
ポイント③|コンテンツ制作のチームやオペレーション構築を徹底する
安定した成果を出すためには、コンテンツ制作を支える体制づくりが不可欠です。
各工程を明確に分担し、専門性の高いメンバーを配置することで効率的な運用が可能になります。特にディレクターという役職はコンテンツ制作の品質を担保する上で非常に重要な役割を果たします。ディレクターの具体的な作業内容としては以下の通りです。
- ライターのアサイン、品質チェック、進捗管理を行う。
- SEO観点からサイト全体をチェックし、内部リンクやカニバリなどを管理する。
- ライターへの指示を明確にするためのレギュレーションを作成する。
上記以外にも様々な業務が発生するため、ディレクターの業務内容について知りたい方は以下の動画もご覧ください。
また、定期的なミーティングで目標の確認や問題点の共有を行い、改善を図ることでチーム全体の連携を強化できます。
業務効率化のために、テンプレートやガイドラインを整備することも有効です。例えば、ライティングにおける構成テンプレートや、校正時のチェックリストを用意することで、制作スピードと品質を両立できます。「SEOに強い記事を作るための構成シート」
ポイント④|SEOに強い人材を入れる
SEOの知識を持つ専門人材の存在は、オウンドメディアの集客における大きなアドバンテージとなります。
内部リンクの最適化やキーワード戦略、検索エンジンアルゴリズムへの理解を持つプロフェッショナルがいれば、競合との差別化を図ることが容易になります。
必要に応じて、外部の専門家を活用することも視野に入れましょう。NYマーケティングでは、初回無料相談で課題を共有し、最適な戦略を設計させて頂きます。
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ポイント⑤|目的を明確にして施策を進める
オウンドメディアの成功には、目標を明確に設定し、それに基づいて施策を進めることが求められます。
例えば、売上拡大を目指す場合と、ブランド認知度を高める場合では、選択すべき施策が異なります。
目標に直結する指標を定め、施策の進捗を継続的に測定しながら改善を重ねることで、目的に沿った成果を得ることが可能になります。
まとめ
オウンドメディアの集客を成功させるためには、SEOだけに頼らないマルチメディア戦略を基盤とし、ターゲットや目的に応じた適切な施策を選定することが重要です。
SNSや動画メディア、メールマガジンなど多様な手法を組み合わせることで、幅広い顧客層にリーチし、集客効果を最大化できます。
また、戦略の立案だけでなく、コンテンツ制作の品質を高める体制やリソース管理、専門人材の活用も欠かせません。
この記事で紹介したポイントを押さえることで、オウンドメディアの集客力を強化し、事業全体の成長を促進できるでしょう。
まずは、現状を見直し、自社に最適な施策から始めてみてください。
NYマーケティング株式会社では、自社で培った経験を生かして、クライアント様と一緒にカスタマイズされたオウンドメディア支援を展開します。
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