オウンドメディアの運用は、ただウェブサイトを立ち上げれば良いというものではありません。明確な目的設定、戦略的なコンテンツ作成、効果測定に基づいた改善など、多岐にわたる要素を考慮する必要があります。

特にオウンドメディアでは、記事を書くだけでなく、以下のような施策も合わせて実施する必要があります。

本記事では、オウンドメディア運用を成功に導くための全体像を、以下の項目に沿って詳しく解説していきます。

NYマーケティング株式会社では、自社で培った経験を生かして、クライアント様と一緒にカスタマイズされたオウンドメディア支援を展開します。

私たちは単なるサービス提供者ではなく、お客様の成長を支えるパートナーです。

お問い合わせいただければ、NYマーケティングのSEO専門家集団が、これまでの成果と専門技術を基に、貴社の目標達成をお手伝いします。効果的なSEO戦略で実績を上げたい企業様は、NYマーケティングまでぜひご連絡ください。

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【事例付】オウンドメディアが解決する事業課題

オウンドメディアは、企業が抱えるさまざまな課題を解決するための有効な手段です。

リード獲得、売上増加、採用強化など、ビジネスの各フェーズにおいて独自の価値を発揮します。

本節では、具体的な事例を交えながらオウンドメディアがどのように課題を解決できるかを解説します。

課題①｜リード獲得を強化する

リード獲得は、多くの企業が直面する課題の一つです。オウンドメディアでは、ターゲット層に合わせたコンテンツを配信することで、見込み顧客を効率的に集めることが可能です。

例えば、BtoB企業が専門的なホワイトペーパーやeBookを提供することで、読者のメールアドレスを取得し、リード獲得する方法があります。

検索意図に合致したコンテンツがユーザーに信頼されるため、リードの質が高まるのが特徴です。

弊社が手掛けた最も成功した事例の一つが、株式会社コムデックです。Webマーケティング施策を通じて、PV数を48倍、問い合わせ数を10倍に増やし、売上も2.4億円から5億円へと大幅に成長しました。

採用支援や社長のYouTubeチャンネルの運営、サイトやLPの制作・改修を通じて、集客から顧客のファン化までを実現する包括的な戦略を構築しました。MAツールの導入やSEOを活用してリード獲得を強化し、オウンドメディアで成果を出しています。

詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

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【事例：株式会社コムデック】PV48倍、問い合わせ10倍、売上2.4億円⇒4.1億円！中川がCMOとして参画してマーケティングを牽引

課題②｜購入数を増やす

商品の購入数を増やすことも、オウンドメディアが得意とする領域です。検索エンジン経由で、資料請求や購入といったコンバージョン（CV）に繋がりやすいキーワードでコンテンツを制作することで、ユーザーを自社商材の購入へと導き、購入者数を増やすことができます。

弊社の成功事例の一つが、コアラマットレス（KoalaSleepJapan株式会社）です。

コアラマットレスは、NYマーケティング株式会社との協力によりSEO強化に向けた施策を展開し、検索流入が13倍に増加する成果を上げました。

具体的な施策は、下記の通りです。

マットレスや睡眠分野において、幅広いキーワード候補の中から、コンバージョンに直結する顕在層向けキーワードと、認知拡大を図りつつコンバージョンも期待できる認知系キーワードを選定し、優先順位をつけて戦略的に記事を制作しました。

オウンドメディアの主な役割は、売上に直結するコンバージョンを生み出すことです。

コアラマットレスは、それだけに留まらず、マーケティングやプロモーションにも力を入れています。さまざまなPR活動と連動することで、WEB検索を通じた認知拡大にもつながりました。

ユーザーがマットレスや睡眠に関する情報を検索すると、コアラマットレスの記事が検索結果の上位に表示され、何度も目に触れる機会が増えます。

その結果、購入検討段階では「コアラマットレス」が第一想起されるブランドとなり、比較検討の段階でも既に認知されていることで、購入数が大きく増加しました。

詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

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【事例：コアラマットレス】コラムの制作代行で検索流入13倍、記事制作のチーム立ち上げからオペレーション構築までを支援|NYマーケティング株式会社

課題③｜採用で応募者数を増やす

優秀な人材の採用もオウンドメディアで改善できるポイントです。企業文化や働き方を伝えることで、応募者の共感を呼び、採用数を増やすことができます。

例えば、IT企業が社員インタビューや社内イベントのレポートを発信することで、求職者が「ここで働きたい」と感じるような採用活動を行っているケースがあります。このようなコンテンツは、応募者の質と量を同時に高める効果があります。

アイデア	詳細
企業文化・社内の魅力を伝える	社員インタビュー記事 現役社員にインタビューし、仕事内容や働き方、社内の雰囲気について語ってもらう。 社内イベントや福利厚生の紹介 社内の交流イベントや福利厚生について紹介し、候補者にとっての働きやすさや魅力を伝える。
お役立ちノウハウによる信頼構築	例えば、転職エージェントジャンルの場合、求職者に向けて、面接や履歴書の書き方、職場での成功法など、就職活動に役立つコンテンツを提供し、読者の信頼構築をはかる。

課題④｜顧客獲得コストを下げる

新規顧客の獲得にはコストがかかるため、その効率化が求められます。オウンドメディアは、広告に頼らずに検索流入を増やすことで、顧客獲得コスト（CAC）の削減に貢献します。

例えば、SEOを強化したコンテンツを中心に構成することで、長期的に安定した流入を確保し、広告費を削減できます。コンテンツの蓄積が資産となり、顧客獲得のコストパフォーマンスを向上させるのです。

弊社が手掛けた成功事例の一つに、不用品回収会社「ラクエコ」の新規サイト立ち上げがあります。元々、ラクエコ様は広告依存の状況に悩んでいらっしゃいました。

そこで、弊社がオウンドメディア施策を徹底した結果、公開後わずか6ヶ月で月間60件の問い合わせ、2,000件のSEO経由の流入、そして60件のコンバージョンを達成。1年半後には200件のコンバージョンに成長しました。

オウンドメディア集客でも資産性の高いコンテンツがリード獲得やコンバージョンに繋がっているため、顧客獲得コストも好調で広告費用の削減に繋がっており、2024年3月には過去最高の売上も出しています。

詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

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【事例：不用品回収ラクエコ】新規サイト立ち上げ１年半で問い合わせを月200件獲得|NYマーケティング株式会社

課題⑤｜認知獲得につなげる

オウンドメディアはブランド認知の向上にも効果的です。SEO対策を施したコンテンツマーケティングや、SNSを活用した情報発信などを通して、オウンドメディアに集客を行います。

また、記事内に自社商材のバナーやテキスト広告を設置するだけでなく、関連コンテンツへの導線を明確にすることで、読者の興味関心を高め、認知に繋げることができます。

先ほどの、CVに繋がりにくいキーワード、例えば、情報収集段階のユーザーが検索するような一般的なキーワードであっても、テキスト内で自社商材を自然な形で紹介し、そのメリットや価値を伝えることで、認知獲得が可能になります。

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オウンドメディア運用を開始するための手順と優先順位

オウンドメディアを効果的に運用するためには、明確な戦略と段階的な手順が必要です。本節では、運用開始までの具体的な手順と優先順位を詳しく解説します。

効率的にコンバージョンを生み出すオウンドメディアを構築できます。

STEP①｜SEO戦略を立案をする

オウンドメディアの成功は、最初に立てるSEO戦略にかかっています。

上記のステップを通じて、メディア全体の方向性を明確にします。

SEO戦略は、検索エンジン上での上位表示を目指すための土台です。市場のトレンドやターゲットユーザーの検索意図を踏まえた戦略を立てることで、効果的な流入を実現します。

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事例から見るオウンドメディアの「正しい」戦略立案｜設定すべきゴールや立案手順を解説。

STEP②｜十分な予算を確保する

効果的なオウンドメディア運用には、適切な予算配分が欠かせません。人材費、ツール導入費、広告費など、必要な費用を見積もり、確保することが重要です。

オウンドメディアは長期的な投資です。コンテンツ制作やプロモーション、分析改善など、各フェーズでコストが発生します。予算不足を防ぐためにも、初期段階での計画が求められます。

STEP③｜キーワード選定を実施する

次に、ターゲットユーザーの検索意図を反映したキーワード選定を行います。SEO効果を高めるために、競合分析や需要の高いキーワードのリサーチが不可欠です。

キーワード選定は、オウンドメディアのコンテンツ設計の基盤となります。具体的な検索意図に応えることで、検索流入を増加させ、コンバージョンにつなげることが可能です。

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SEOで勝てるキーワード選定のやり方や無料で使えるツールを紹介

STEP④｜ディレクター/ライターの採用を実施する

優れたコンテンツを制作するためには、経験豊富なディレクターやライターの採用が必要です。人材の質がコンテンツの成果を大きく左右します。

弊社における優秀なディレクター、ライターの採用のポイントは以下になります。

業種	NYマーケティングの採用のコツ
ディレクター	SEOの知識や優れたコミュニケーションスキル、さらに実務経験3年以上といった条件を満たすハイレベルな人材をアサインする。
ライター	・スキルにばらつきがあり、多くの候補者が存在するため、明確な採用基準を設定し、ライティングテストを実施します。・実際の運用が始まってから課題が見つかる場合もあるため、複数名を採用し、特定の個人に依存しないチーム体制を構築することが重要です。

オウンドメディアは専門性の高い記事が求められる場面が多いため、SEOや業界知識を備えたライターの確保が重要です。

採用基準を明確にし、必要なスキルを持つ人材を集めることで、効率的な運用が可能になります。

STEP⑤｜コンテンツ制作の実施

人材が揃ったら、いよいよコンテンツ制作を開始します。読者のニーズに応える質の高い記事を計画的に作成し、公開していきます。

記事制作では、検索意図を満たすだけでなく、独自の視点や価値を提供することが重要です。その際には品質を担保する制作体制を徹底的に構築するようにしましょう。後でも解説するようにライターだけでなく、PMやディレクター、専門家の監修等を通して高品質なコンテンツ制作を実現できるようにしましょう。

具体的な制作においては、を意識することで、ユーザーの回遊性を高め、サイト全体の評価向上を狙うこともできます。

Google検索セントラルでも、内部リンクの重要性について強調しています。

内部リンクに使用するアンカーテキストにより注意を払うと、ユーザーやGoogleがサイトの内容を簡単に把握できるようになるとともに、サイト上の別のページを見つけやすくなります。関心のあるすべてのページに、同じサイト上の少なくとも1つ以上の別のページからのリンクがあることが推奨されます。

引用：GoogleのSEOリンクに関するベストプラクティス|Google検索セントラル|ドキュメント

関連記事があれば、読者が疑問をまとめて解決できるよう導線を最適化しましょう。

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SEOに強い記事とは？上位表示が狙えるポイントと作成ステップを解説

STEP⑥｜分析・改善

コンテンツ公開後は、定期的なデータ分析を行い、改善を繰り返します。流入数や検索順位、CVRなどの指標を追跡し、改善の方向性を見極めます。

分析を怠ると、オウンドメディアの成長が停滞します。GoogleAnalyticsやサーチコンソールを活用し、具体的な数値を基に仮説を立て、次の施策に活かしましょう。

STEP⑦｜被リンク施策

SEO効果をさらに高めるためには、被リンクの獲得が重要です。高品質なコンテンツが自然なリンクを生むほか、外部サイトへの働きかけも有効です。

被リンクは検索エンジンからの信頼を高める大きな要素です。業界内での信頼性を構築するため、プレスリリースや提携メディアとの連携を図り、積極的に被リンクを増やしていきましょう。

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被リンク営業の完全ガイド：被リンク獲得戦略と実践方法の具体例

STEP⑧｜CVR改善

最後に、コンバージョン率（CVR）を最適化します。ランディングページやCTAボタンのデザイン、文言を改善し、ユーザーがアクションを起こしやすい環境を整えます。

CVR改善は、オウンドメディアの売上に直結する重要な施策です。A/Bテストやユーザーフィードバックを活用し、継続的に最適化を進めることで、コンバージョンを最大化できます。

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CVR改善支援|NYマーケティング株式会社

オウンドメディア運用中にやるべき施策と費用相場

オウンドメディアを成功させるためには、継続的な運用と適切な施策の実施が欠かせません。以下では、重要な4つの施策とその費用相場について解説します。

下記を実施することで、集客力やコンバージョン率を向上できます。

施策①｜SEO記事制作

SEO記事制作は、オウンドメディアの基盤となる施策です。検索エンジンでの上位表示を狙うことで、ターゲットユーザーの流入を増やします。

具体的には、以下の様な作業が主になります。

費用相場は1記事あたり3万〜10万円です。

外注する場合、ライターの経験や記事の専門性によって費用が変動します。内部で対応する場合でも、キーワード調査やライティングに時間と労力を割く必要があります。

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SEOに強い記事とは？上位表示が狙えるポイントと作成ステップを解説

SEO記事作成サービスとは、検索エンジン最適化（SEO）に特化した記事を制作するためのサービスです。企業の運営ブログやオウンドメディアなどのコンテンツ制作を代行し、高品質なSEO対策記事を作成します。

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施策②｜既存記事のリライト

既存記事のリライトは、過去に公開したコンテンツを最新の情報にアップデートし、検索順位を改善する施策です。

Googleのアルゴリズムは常に進化しており、定期的な見直しが不可欠です。リライトでは、以下の様な作業が主になります。

費用相場は1記事あたり2万〜8万円です。

外注した場合、リライト対象の記事数や内容に応じてコストが変動します。内部対応の場合、編集者やSEO担当者のリソースを確保する必要があります。

施策③｜被リンク獲得

被リンクは、オウンドメディアのドメインパワーを高め、検索順位を押し上げる重要な要素です。

質の高い外部リンクを獲得するためには、業界内での関係構築やPR施策が必要です。ホワイトハット手法を用いることで、ペナルティを回避しつつ信頼性を向上させます。

費用相場は月額5万〜20万円です。

リンク獲得の手法やターゲットサイトの規模によって費用は異なります。専門業者に依頼することで、効率的に高品質なリンクを獲得することが可能です。

施策④｜CVR改善

CVR（コンバージョン率）改善は、オウンドメディアに訪問したユーザーが目標行動を取る割合を高めるための施策です。

具体的には、ランディングページの最適化、CTA（CalltoAction）の見直し、ユーザーインタビューに基づくUI/UX改善が含まれます。

費用相場は月額10万〜50万円です。

A/Bテストやヒートマップ解析ツールの導入費用も含まれる場合があります。成果を最大化するためには、専門家のサポートを受けることを推奨します。

また、NYマーケティングは、自社自身がオウンドメディア等のコンテンツマーケティングで急成長を遂げている企業です。CVR改善に対して多くの実績を持つ企業です。

広告費を一切かけていないにも関わらず、毎月50件のリードを獲得しているNYマーケティングの中川が、これまでのノウハウを問い合わせ後に提供いたします。

CVR改善について、興味がある方は下記リンク先からぜひお問い合わせください。

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オウンドメディア運用で獲得すべき人材とスキルセット

オウンドメディアの成功には、適切な人材とスキルセットが不可欠です。

専門知識を持つチームメンバーを確保することで、質の高いコンテンツ制作と効果的な運用が可能になります。以下では、必要な各人材とその役割について詳しく解説します。

人材①｜プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャー（PM）は、オウンドメディア全体の戦略策定と進行管理を担当します。

スケジュールの策定、各メンバーのタスク管理、そして予算管理など、多岐にわたる役割を担います。特に、KPIの設定と目標達成のための調整力が求められます。

必要なスキルセットとして以下のようなものが挙げられます。

人材②｜ディレクター

ディレクターは、コンテンツ制作の方向性を決定し、品質管理を行う役割です。

ターゲットユーザーのニーズを的確に捉え、SEOやマーケティングを考慮したコンテンツの企画・制作を指示・管理します。

ライターやデザイナーと連携し、高品質なコンテンツを制作します。チーム編成によっては、ディレクターが構成作成を行い、ライターが執筆を担当する場合もあります。

必要なスキルセットとして以下のようなものが挙げられます。

特にオウンドメディアのコンテンツの品質担保をする上で、ディレクターは非常に重要な役職です。

上記以外にも様々な業務が発生するため、ディレクターの業務内容について知りたい方は以下の動画もご覧ください。

人材③｜校正/校閲担当

校正/校閲担当は、公開前のコンテンツの誤字脱字、文法ミス、事実確認を行い、信頼性を確保します。

特に専門性の高い記事では、内容の正確性が重要です。読者の信頼を獲得するために欠かせないポジションです。

必要なスキルセットとして日本語の言語スキル、細部への注意力、専門知識などが挙げられます。

人材④｜ライター

ライターは、オウンドメディアの中心となるコンテンツを執筆します。SEOを意識しつつ、読者の興味を引く文章を作成する能力が求められます。専門分野に特化したライターを起用することで、質の高い記事を提供できます。

必要なスキルセットとして、以下の点が挙げられます。

ライターは、日本語能力はもちろん、ユーザーの検索意図に応える文章が必要であり、コンテンツの要とも言える役職です。

人材⑤｜被リンク営業担当

被リンク営業担当は、外部サイトからのリンクを獲得するために必要な役割です。信頼性の高い被リンクを増やすことで、ドメインパワーを強化し、検索エンジンでの評価を向上させます。関係構築がカギとなります。

必要なスキルセットとして以下のようなものが挙げられます。

SEOではコンテンツ制作能力ばかりにフォーカスが当てられがちですが、被リンク営業であれば、外部との交渉能力が必要になります。

人材⑥｜エンジニア

エンジニアは、オウンドメディアの技術的な側面を支える重要な役割です。

を担当し、ユーザー体験を最適化します。検索エンジンのアルゴリズムに適した構造も重要です。

必要なスキルセットとしてWeb開発、セキュリティ知識、SEO技術などが挙げられます。

人材⑦｜デザイナー

デザイナーは、ビジュアル面でオウンドメディアを支えます。記事のアイキャッチや図解、UI/UXデザインなど、視覚的な魅力を高める役割を担います。

特に、CVR改善等の施策では細かくCTA（CallToAction）の変更等が求められるため、その際に小回りの効くデザイナーが必要になります。

必要なスキルセットとしてグラフィックデザイン、UI/UXデザイン、ツールスキル（Photoshop）などが挙げられます。

オウンドメディア運用において成果を出すために押さえるべきポイント

オウンドメディアで成果を上げるためには、戦略的な施策を継続的に実施することが重要です。以下に、具体的な4つのポイントを紹介します。

それぞれの施策を外注することで、効率的かつ効果的な運用が可能になります。

ポイント①｜E-E-A-Tの強化を継続的に行う

E-E-A-T（Expertise,Authoritativeness,Trustworthiness）は、Googleが品質評価で重視する指標です。

専門性、権威性、信頼性を高めるためには、専門家の寄稿や信頼できる情報源の活用が効果的です。特に医療や金融分野では、この指標が検索順位に大きく影響します。

具体的には以下のような施策を継続的に行いましょう。目に見える効果が出にくいので、やり切れる会社は少ないです。

逆にE-E-A-T対策をやり切れると、競合と差別化を図ることができます。

ポイント②｜コンテンツの質を高い水準で維持する

質の高いコンテンツは、オウンドメディアの集客力と信頼性を支える基盤です。

ユーザーニーズを的確に捉えた記事を作成し続けるためには、ライターやディレクターの力が欠かせません。定期的なコンテンツチェックとアップデートも必要です。

特に弊社では「ディレクター」の存在が非常に重要であると考えております。コンテンツの品質を担保することに悩まれている方は、以下の動画も参考にしてみてください。

ポイント③｜コンバージョン導線を設計しておく

訪問者をただ集めるだけではなく、具体的なアクションにつなげるための導線設計が必要です。

CTA（CalltoAction）の配置、フォームの最適化、サンクスページの設計など、ユーザーがスムーズに行動できる流れを構築しましょう。

ポイント④｜継続的にPDCAサイクルを回す

PDCA（Plan-Do-Check-Act）は、オウンドメディアの改善を続けるための基本的な手法です。

そのためには、しっかり計測体制を整えるようにしましょう。具体的には、KPIの設定から計測ツールの導入、オペレーション構築、課題の分析及び特定という順番になります。

言葉で言うのは簡単ですが、こうしたサイクルを回し切れている企業は多くありません。特に、データ分析と改善案の実施は専門的な知識が求められるため、外部の専門家に任せることでより高い成果が期待できます。

ポイント⑤｜すべて内製化する必要はない

オウンドメディアを成功させるには、内製化と外注のバランスが重要です。自社の「ノウハウ」と「リソース」を分析し、最適な運用体制を構築しましょう。必ずしも全て社内でやるのは正直効率が良いとは言えません。

自社のノウハウとリソース状況に応じて、SEO会社や専門家との連携を検討し、最適な体制を構築することが重要です。

ノウハウの有無	リソースの有無	対応策
あり	あり	専門家を顧問に入れる、伴走支援のみ活用する
あり	なし	SEO会社に丸投げ or 記事制作のみ内製化
なし	あり	SEO会社と組んで内部リソースを活用
なし	なし	SEO会社に丸投げ

オウンドメディア運用において、どの部分を外注に回すべきかご不明点がある場合はNYマーケティングにお問い合わせください。弊社は、多くのオウンドメディア運用のチームを構築してきた実績があります。

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まとめ

オウンドメディアの運用は、多くの専門的な知識やスキルを必要とします。内製化も可能ですが、費用対効果やスピードを考慮すると、各分野の専門家に外注することが理想的です。

外注を活用することで、短期間で高品質なコンテンツを提供し、検索エンジンでの上位表示を目指せます。

NYマーケティング株式会社では、自社で培った経験を生かして、クライアントさまと一緒にカスタマイズされたオウンドメディア支援を展開します。

私たちは単なるサービス提供者ではなく、お客様の成長を支えるパートナーです。

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